Politique de confidentialité

Les données personnelles collectées dans le cadre du site www.studiopilga.fr sont traitées par :

Certaines données personnelles peuvent être traitées lorsque vous :

• remplissez et envoyez le formulaire de contact en ligne ;
• contactez Studio PilgA par e-mail ou par téléphone ;
• naviguez sur le site ;
• utilisez la plateforme de réservation accessible depuis le site ;
• effectuez une réservation ou un paiement ;
• communiquez volontairement des informations nécessaires à l’organisation d’une séance.

Les données susceptibles d’être traitées sont notamment :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives à la réservation ;
• contenu des échanges avec Studio PilgA ;
• données nécessaires à la facturation ;
• données techniques de connexion, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé et les journaux de connexion.

Données de santé : Studio PilgA ne demande pas de données de santé via le site. Si vous communiquez volontairement une information relative à votre état de santé afin d’adapter une séance, celle-ci est utilisée uniquement à cette fin et pendant la durée strictement nécessaire.

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact ;
• organiser et confirmer les réservations ;
• assurer le suivi des séances et de la relation client ;
• établir les factures et respecter les obligations comptables ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• prévenir les utilisations frauduleuses ;
• gérer les demandes d’exercice de vos droits.

Ces traitements sont fondés, selon les cas, sur l’exécution d’un contrat, la prise de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime de Studio PilgA.

Aucune décision automatisée ni aucun profilage commercial n’est réalisé par Studio PilgA.

Les réservations peuvent être effectuées via une plateforme externe accessible depuis le site, notamment Google Calendar ou Cal.com.

Les données saisies sur cette plateforme peuvent être traitées directement par le prestataire concerné selon ses propres conditions d’utilisation et sa politique de confidentialité :

https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Lorsque cela est nécessaire, certaines informations peuvent également être transmises au prestataire de paiement indiqué au moment de la réservation.

Studio PilgA ne vend ni ne loue jamais vos données personnelles à des tiers.

Le site est hébergé par o2switch. Des données techniques peuvent être enregistrées dans les journaux du serveur afin d’assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site.

Studio PilgA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

À la date de mise à jour de la présente politique, le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies destinés à mesurer l’audience ou à suivre votre navigation sur d’autres sites.

Le site peut utiliser des éléments techniques strictement nécessaires à son fonctionnement.

Les services externes accessibles depuis le site, notamment Google Calendar ou YouTube, peuvent appliquer leurs propres cookies et traitements lorsque vous les consultez. Ces traitements relèvent alors de la politique de confidentialité du prestataire concerné.

Les données sont conservées pendant une durée limitée à ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. À titre indicatif :

• Demandes de contact : conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et, en l’absence de relation commerciale, pendant une durée maximale de trois ans après le dernier contact ;
• Clients et réservations : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant les durées légales applicables ;
• Données de facturation : conservées pendant la durée légale imposée par la réglementation comptable et fiscale (10 ans) ;
• Journaux techniques : conservés pendant la durée nécessaire à la sécurité et au diagnostic du site.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Studio PilgA :

Une demande peut être accompagnée d’un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

Studio PilgA peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.